1. Politica della privacy
Per Es - Comunicazione Relazioni Istituzionali & Comunicazione la privacy dei propri utenti è di primaria importanza. La presente Informativa sulla privacy
definisce quali dati vengono raccolti e il modo in cui gli stessi vengono utilizzati, divulgati, trasferiti e/o
archiviati dal Sito dell’agenzia (d’ora in avanti “Sito”). Il Sito raccoglie alcuni dati personali dei propri
utenti.
2. Titolare del Trattamento dei dati
In caso di domande relative alla presente Politica della privacy, o richieste riguardanti la protezione dei
dati personali, la privacy e la sicurezza, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
- Es - Comunicazione Relazioni Istituzionali & Comunicazione
Via Cattaro, 28 - 00198 Roma (RM) , Italia
- Telefono: + 39 06 56546277
- Email: segreteria@es-comunicazione.eu
3. Tipologia di dati raccolti
possibile visitare il nostro sito in modo anonimo. Fra i dati personali raccolti da l Sito, in modo
autonomo o tramite terze parti, ci sono: cookie, dati di utilizzo, indirizzi email, nome e varie tipologie di
dati.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate della Politica
della privacy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I dati
personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso del Sito. Nei casi in cui il Sito indichi alcuni dati come facoltativi, gli
utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla
disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano
obbligatori, sono incoraggiati a contattare ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione ai recapiti indicati al punto 2. L’eventuale utilizzo di
cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte del Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da
ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle
ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy (vedi oltre).
L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante il
Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione da qualsiasi
responsabilità verso terzi.
4. Modalità di trattamento dei dati raccolti
ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire
l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento
viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche
strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai
dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo,commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema), ovvero soggetti esterni (come fornitori di
servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche) nominati anche, se
necessario, responsabili del trattamento da parte di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà
sempre essere richiesto ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione.
5. Base giuridica del trattamento
ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione tratta dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
E’ comunque sempre possibile richiedere ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento, ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
6. Luogo
I dati sono trattati presso le sedi operative di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel
trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione. I dati personali
dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Per ottenere
ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’utente può fare riferimento alla sezione relativa ai
dettagli sul trattamento dei dati personali.
L’utente ha il diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’Onu, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate
da ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione per proteggere i dati. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione,
utilizzando i recapiti indicati al punto 2.
7. Periodo di conservazione
I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione può conservare i dati personali più a
lungo, sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione potrebbe essere obbligata a
conservare i dati personali per un periodo più lungo, in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine
di un’autorità. Al termine del periodo di conservazione, i dti personali saranno cancellati. Pertanto, allo
spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati
non potranno più essere esercitati.
8. Finalità del Trattamento dei dati raccolti
I dati dell’utente sono raccolti per consentire ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione di fornire i propri servizi, così come per le
seguenti finalità: statistica, gestione indirizzi e invio di messaggi email, gestione dei pagamenti,
interazione con social network e piattaforme esterne, contattare l’utente, protezione dallo spam,
affiliazione commerciale, gestione di landing page e pagine di invito, test di performance di contenuti e
funzionalità (A/B testing), gestione dei database di utenti, “heat mapping” e registrazione sessioni,
interazione con le piattaforme per sondaggi online e interazione con le piattaforme di live chat.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.
9. Dettagli sul trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Contattare l’utente;
Mailing list o Newsletter (Sito)
Con la registrazione ad una mailing list o ad una newsletter, l’indirizzo email dell’utente viene
automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email
contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative al Sito. L’indirizzo email
dell’utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione al Sito o
dopo aver effettuato un acquisto.
Dati personali raccolti: email e nome.
Modulo di sottoscrizione (Sito)
L’utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere
alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del
modulo.
Dati personali raccolti: nome, cognome, username, password, email, ragione sociale, indirizzo, recapito
telefonico, prodotti che si desidera ricevere in promozione.
Gestione indirizzi e invio mail
Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di
qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire
di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’utente, cosìcome all’interazione dell’utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione di monitorare e analizzare i dati di
traffico, e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati
personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e condividerli
con gli altri servizi sviluppati da Google.Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e
personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il
componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out
Gestione pagamenti
I servizi di gestione dei pagamenti permettono al Sito di processare pagamenti tramite carta di credito. I
dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento
richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre
permettere l’invio programmato di messaggi all’utente, come email contenenti fatture o notifiche
riguardanti il pagamento.
PayPal (Paypal)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’utente di effettuare
pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal.
Dati personali raccolti: Varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del
servizio.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy
Interazione con Social Network
Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne,
direttamente dalle pagine del Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite dal Sito sono in ogni caso
soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia
installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso in cui gli utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Pulsante “Mi Piace” e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network
Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy.
Pulsanti di condivisione della pagina widget sociali di ShareThis (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Share”, “Tweet”, “in Share”, “G+”, “icona email” e i widget sociali di ShareThis sono servizi di
interazione con i social network di Facebook, Twitter e Google forniti rispettivamente da Facebook Inc,
Google Inc. e Twitter Inc.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.
Contenuti su piattaforme esterne
Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle
pagine del Sito e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è
possibile che, anche nel caso in cui gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico
relativi alle pagine in cui è installato.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette al
Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA Privacy Policy.
Google Maps (Google Inc.)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette al Sito di
integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA Privacy Policy.
Google Traduttore (Google Inc.)
Google Translate fornisce una traduzione automatica del Sito in varie lingue che l’utente può scegliere
dal widget posto in alto ad ogni pagina del sito.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA Privacy Policy.
Affiliazione commerciale
Questi servizi consentono al Sito di esporre annunci di prodotti o servizi offerti da terze parti. Gli
annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link pubblicitari che sotto forma di banner in
varie forme grafiche. I click sull’icona o sul banner pubblicato su questo sito sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con questo sito. Per conoscere quali dati vengano raccolti
si prega di far riferimento alle informative privacy di ciascun servizio.
Gestione Feed RSS
Questi servizi permettono la gestione dei feed RSS e la distribuzione dei loro contenuti. A seconda delle
caratteristiche del servizio utilizzato, questi servizi possono anche essere utilizzati per inserire annunci
pubblicitari all’interno dei contenuti e per raccogliere dati statistici sugli stessi.
10. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati da ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione. In particolare,
l’utente ha il diritto di:
11. Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investita ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione oppure per perseguire un interesse legittimo di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione, gli utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli utenti che, ove i loro dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione tratti dati con finalità
di marketing diretto, gli utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
12. Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’utente, gli utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione indicati
al punto 2. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase da ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione nel più breve tempo
possibile, in ogni caso entro un mese.
13. Cookie policy
Questo sito web utilizza i cookie. Utilizziamo i cookie per personalizzare i contenuti e gli annunci, fornire
le funzioni dei social media e analizzare il traffico sul Sito. Inoltre forniamo informazioni sul modo in cui
si utilizza il Sito ai nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali
potrebbero combinarle con altre informazioni che il visitatore ha fornito loro o che hanno raccolto in
base all’utilizzo del visitatore dei loro servizi.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente
l'esperienza per l'utente. La legge afferma che possiamo memorizzare i cookie sui dispositivi del
visitatore se sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito. Per tutti gli altri tipi di cookie
ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione ha bisogno del consenso dell’utente. Il Sito utilizza diversi tipi di cookie, alcuni sono posti da
servizi di terzi che compaiono su diverse pagine.
Il consenso del visitatore si applica ai seguenti siti web: www.es-comunicazione.it. I cookie necessari aiutano a
contribuire a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina
e l'accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.
14. Statistiche
I cookie statistici aiutano i proprietari del sito web a capire come i visitatori interagiscono con i siti
raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima.
I cookie di terze parti, nonché i link attraverso i quali l’utente può ricevere maggiori informazioni e
richiedere la disattivazione dei cookie, sono riportati nell’elenco dei servizi indicati nel paragrafo
“Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” a cui si rimanda.
15. Disabilitazione dei cookie
In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’utente può gestire le preferenze relative ai cookie
direttamente all’interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano
installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato,
incluso il cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di cookie da parte del
Sito. È importante notare che, disabilitando tutti i cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe
essere compromesso. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni.
L’utente può ottenere istruzioni specifiche attraverso i link sottostanti.
La disattivazione dei cookie di terze parti è inoltre possibile attraverso le modalità rese disponibili
direttamente dalla società terza titolare per detto trattamento, come indicato ai link riportati nel
paragrafo “cookie di terze parti”.
In caso di servizi erogati da terze parti, l’utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al
tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se
esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa.
Per avere informazioni sui cookie archiviati sul proprio terminale e disattivarli singolarmente si rinvia al
link: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte
16. Ulteriori informazioni sui dati personali, trattamento, difesa in giudizio
I dati personali dell’utente possono essere utilizzati per la difesa da parte di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione in giudizio o nelle
fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi
connessi da parte dell’utente. L’utente dichiara di essere consapevole che ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione potrebbe essere
richiesta di rivelare i dati su richiesta delle pubbliche autorità.
17. Informative specifiche
Su richiesta dell’utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Politica della privacy, il Sito
potrebbe fornire all’utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la
raccolta ed il trattamento di dati personali.
18. Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il Sito e gli eventuali servizi terzi da esso
utilizzati potrebbero raccogliere “log” di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono
contenere anche dati personali, quali l’indirizzo IP dell’utente.
19. Informazioni non contenute nella Politica della Privacy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento ad ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione, utilizzando i recapiti indicati al punto 2.
20. Risposta alle richieste “Do Not Track”
Il Sito non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti
utilizzati le supportino, consulta le loro privacy policy.
21. Modifiche a questa privacy policy
ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Politica della privacy in qualunque
momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, sul Sito nonché, qualora
tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di
contatto di cui è in possesso ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina,
facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino
trattamenti la cui base giuridica è il consenso, ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione provvederà a raccogliere nuovamente il
consenso dell’utente, se necessario.
22. Definizioni e riferimenti legali, dati personali
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso il Sito (anche da applicazioni di parti terze
integrate nel Sito, tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente che si
connette con il Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il
metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice
numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le
caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni
temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi
all’itinerario seguito all’interno dell’applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine
consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Utente
L’individuo che utilizza il Sito che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
Responsabile del trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali
per conto di ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione, secondo quanto esposto nella presente Politica della privacy.
Titolare del trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati,
ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione del Sito. Il Titolare del
trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è ES - Relazioni Istituzionali & Comunicazione.
Il Sito
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i dati personali degli utenti.
Servizio
Il Servizio fornito dal Sito così come definito nei relativi termini (se presenti) sul Sito stesso.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali Stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
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Riferimenti legali
La presente informativa sulla privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Ove non diversamente specificato, l’informativa sulla
privacy riguarda esclusivamente il Sito.
23. Ultima modifica
16 marzo 2022.